MAĞAZA POLİTİKASI
KARGO VE TESLİMAT
-
Siparişleriniz, 3 iş günü içinde özenle paketlenerek kargoya verilir.
-
Kargo süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Siparişlerinizi takip etmeniz için kargo takip numarası sağlanacaktır.
İADE VE DEĞİŞİM
-
Ürünlerimizden memnun kalmazsanız, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
-
İade sürecinde ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
-
İade onaylandıktan sonra, ödeme yönteminizle aynı şekilde para iadesi yapılacaktır.
-
Üründe bir sorun olması durumunda, değişim talebinde bulunabilir veya tam iade alabilirsiniz.
GARANTİ
Tüm ürünlerimiz, üretim hatalarına karşı 12 ay garantilidir. Garanti kapsamında olan ürünler için tamir, değişim veya iade seçenekleri sunulacaktır.
ÖZEL SİPARİŞLER
-
Kişiye özel siparişler kabul edilmektedir. Lütfen sipariş vermeden önce tasarım ve üretim süresi hakkında bilgi alın.
-
Özel siparişlerde iade kabul edilmemektedir, ancak ürünle ilgili bir sorun yaşamanız durumunda her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
MÜŞTERİ DESTEĞİ
Herhangi bir sorunuz veya sorununuz varsa, info@baaloon.com üzerinden veya WhatsApp hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve size en kısa sürede yardımcı olacağız.